Кому звонить и что говорить в случае дорожно-транспортного происшествия во Франции

Но от поломок до аварий, полиция останавливается, заканчивается бензин, иногда что-то идет не так. Вот наше руководство о том, что делать, если с вашим автомобилем возникла проблема, а также полезная лексика на случай чрезвычайной ситуации.

Авария

Если можете, найдите безопасное место для остановки и отведите машину на обочину дороги или на обочину автомагистрали.

Остановившись, наденьте светоотражающий жилет, который все автомобилисты во Франции обязаны иметь в своих автомобилях, и – только если это безопасно – установите знак аварийной остановки на расстоянии 30–50 метров от автомобиля. лицом по направлению встречного движения.

Жилет и треугольник являются частью обязательного комплекта дорожной безопасности, который все автомобили должны всегда иметь при себе.

Имейте в виду, что вам следует использовать жесткую обочину автомагистрали только в случаях «непредвиденной чрезвычайной ситуации», например, неожиданной поломки.

Пассажирам следует выйти из автомобиля со стороны, противоположной движению транспорта, и укрыться за поручнями безопасности на обочине дороги, если таковые имеются.

Позвоните на помощь. На автомагистралях вам следует использовать ближайшую будку экстренного вызова, а не мобильный телефон (они находятся на расстоянии около 2 км друг от друга). Использование телефонной будки позволит вам немедленно связаться с дорожной компанией и облегчит поиск вашего автомобиля.

Не волнуйтесь, если вы не знаете номер буксирной компании: просто нажмите кнопку для подключения. И это бесплатно, но имейте в виду, что оператор может плохо говорить по-английски, поэтому неплохо иметь хотя бы основы (см. Ниже).

Помощь должна прибыть в течение 30 минут после вашего звонка. Вы можете использовать это время, чтобы позвонить своему страховщику, если у вас есть страховка от поломки.

На других дорогах действительно полезно иметь надлежащую страховку на случай аварии в Европе — поэтому перед поездкой проконсультируйтесь со своей страховой компанией. Если он у вас есть, позвоните им, и они организуют приезд к вам местной аварийной службы. Тогда остается только ждать.

Если у вас нет европейской страховки, вам придется разобраться со всем этим самостоятельно - вам нужно найти местную аварийную службу, связаться с ними, сообщить, где вы находитесь, и кратко объяснить, в чем дело. На французском.

Возможно, после поломки вы сможете договориться со своим страховщиком о страховании на случай экстренной поломки — поэтому имейте под рукой его номер телефона. Плохая новость заключается в том, что, скорее всего, это будет включать дополнительную премию.

Сколько это будет стоить? - Если ваш автомобиль можно отремонтировать на обочине автомагистрали за 30 минут или меньше, с вас будет взиматься установленная государством плата. В 2021 году эта плата составит 131,94 евро плюс запчасти.

Однако, если ремонт может занять больше времени, ваш автомобиль будет отбуксирован. Вы можете решить, будет ли ваш автомобиль доставлен в гараж, к которому принадлежит грузовик, или в гараж по вашему выбору, или в другое место на приемлемом расстоянии.

Для помощи при поломке, требующей буксировки (в зону отдыха или обслуживания, в гараж или в место, выбранное автомобилистом), эта ставка, опять же устанавливаемая правительством ежегодно, варьируется в зависимости от веса транспортного средства. В 2021 году эти сборы установлены в размере:

Добавьте 50 процентов к этим расходам, если звонок был сделан в выходные и праздничные дни или с 18:00 до 6:00 с понедельника по пятницу.

Что делать, если у вас закончилось топливо?

Если вы находитесь на автомагистрали, не делайте этого. Отсутствие топлива не считается непредвиденной чрезвычайной ситуацией, связанной с остановкой на обочине автомагистрали. Ожидается, что автомобилисты будут следить за уровнем топлива и следить за тем, чтобы у них было достаточно топлива, чтобы завершить поездку или добраться до ближайшей заправочной станции. Также имейте в виду, что станции технического обслуживания могут находиться на расстоянии до 100 км друг от друга, поэтому не позволяйте вашему автомобилю загореться.

Если у вас кончилось топливо (или заряд аккумулятора, если вы едете на электромобиле), вам грозит штраф в размере до 75 евро, который увеличивается до 135 евро, если вы остановились в «опасном месте». Что является опасным местом, а что нет, решает полиция.

Если у вас нет другого выбора, кроме как остановиться, вам нужно будет позвонить в аварийную службу, как указано выше, но будьте готовы к оплате.