Бостон 311

311 — это легко запоминающийся номер телефона, который свяжет вас с высококвалифицированными представителями избирательных служб. Они готовы помочь вам с запросами на неэкстренные городские услуги и информацию.

Центр обслуживания клиентов 311 открыт 24 часа в сутки, семь дней в неделю и 365 дней в году.

Приложение Boston 311 помогает жителям и гостям города улучшать районы города. Вы можете сообщить о неэкстренных проблемах, таких как выбоины и граффити.

Доступно в App Store

Загрузите его в Google Play

311 — это легко запоминающийся номер телефона, который свяжет вас с высококвалифицированными представителями центров обслуживания клиентов. Они готовы помочь вам с запросами на неэкстренные городские услуги и информацию.

Центр обслуживания граждан 311 открыт 24 часа в сутки, семь дней в неделю, 365 дней в году.

Да. Если вы не можете подключиться к номеру 311 на своем мобильном телефоне, вы можете получить доступ к услугам Boston 311, набрав номер 617-635-4500.

Взимается плата за эфирное время сотовой связи.

Если вы являетесь клиентом VOIP и у вас возникли трудности с вызовом 311, лучше всего связаться с вашим провайдером VOIP и сообщить ему, что вы не можете подключиться. Отдельные провайдеры VOIP должны предоставить своим клиентам услуги 311. После настройки служба VOIP должна работать правильно, если вы зарегистрированы как житель города Бостон. Кроме того, вы можете получить доступ к услугам Boston 311, позвонив по номеру 617-635-4500.

Многие офисы и учреждения имеют сложные системы маршрутизации и телефонной связи, которые, возможно, придется настроить, чтобы пользователи могли набирать номер 311. Вы можете обратиться в офис связи вашей компании или учреждения и попросить их перенастроить систему, чтобы разрешить звонки на номер 311. Альтернативно вы можете Получите доступ к услугам Boston 311, позвонив по номеру 617-635-4500.

Жители могут запросить городские услуги несколькими способами, кроме звонка по номеру 311. Жителям рекомендуется загрузить мобильное приложение BOS:311, написать в Твиттере @BOS311 или посетить City Hall on the Go, мобильный грузовик городских служб Бостона. Чтобы поговорить с представителем Учредительной службы мэрии лично, пожалуйста, приходите в мэрию на 5-м этаже мэрии в будние дни с 9:00 до 17:00.

После успешной отправки запроса вы получите электронное письмо с номером отслеживания, который вы сможете использовать для отслеживания вашего запроса.