Ответ Verizon: поддержание связи клиентов в условиях суровой погоды в Калифорнии

Нет обновлений

Отдел новостей Verizon очень ценит прозрачность и стремится установить отраслевые стандарты корпоративных коммуникаций. Благодаря интеграции технологии блокчейна мы можем постоянно регистрировать все изменения, внесенные в официальные выпуски после публикации.

Полная прозрачность

Нет обновлений

САН-ФРАНЦИСКО – Поскольку суровая погода продолжает обрушиваться на Калифорнию и другие части Западного побережья серией атмосферных рек и бомбовых циклонов, Verizon работает круглосуточно, чтобы поддерживать связь с клиентами. Эти штормы принесли проливной дождь, сильный ветер и снег. Сообщества Северной Калифорнии сталкиваются с наводнениями, селями, перекрытием дорог, поваленными деревьями и перебоями в подаче электроэнергии. Считая безопасность своим главным приоритетом, Verizon стремится обеспечить, чтобы клиенты могли использовать свои мобильные устройства, когда это наиболее важно.

Сеть Verizon для экстремальных условий известна своей надежностью и рассчитана на экстремальные погодные условия с резервированием критически важных путей и компонентов, чтобы продолжать обслуживать своих клиентов и предоставлять услуги высочайшего качества. Системы резервного питания аккумуляторов и генераторов в критически важных местах, таких как станции макросот, коммутаторы и центры управления сетью, также минимизируют риск сбоев в работе в случае потери коммерческого энергоснабжения. Инженеры Verizon также обеспечивают высокий уровень топлива в генераторах на всех сотовых станциях, тестируют резервные батареи на сетевых объектах и ​​обучают аварийные бригады быстро реагировать на любые проблемы в сети.

Группа реагирования на кризисы Verizon Frontline направилась в несколько населенных пунктов Северной Калифорнии для оказания критически важной коммуникационной поддержки органам общественной безопасности, реагирующим на продолжающуюся суровую погоду. Команда находится в контакте с городскими и окружными командами по управлению чрезвычайными ситуациями и в настоящее время координирует коммуникационные потребности и усилия с агентствами общественной безопасности, действующими в регионе. Группа реагирования на кризисные ситуации Verizon Frontline в настоящее время развернула более 30 решений Verizon Frontline, включая две спутниковые пикосоты на прицепах (SPOT) для поддержки операций реагирования на чрезвычайные ситуации.

Verizon Frontline — это передовая сеть и технология, созданная для служб экстренного реагирования, разработанная за три десятилетия партнерства с должностными лицами и агентствами общественной безопасности, чтобы удовлетворить их уникальные и меняющиеся потребности.

Группа Verizon Frontline Crisis Response Team предоставляет по требованию экстренную помощь во время кризисных ситуаций правительственным учреждениям, службам экстренного реагирования, некоммерческим организациям и сообществам круглосуточно, 7 дней в неделю, бесплатно для поддерживаемых агентств. Члены группы реагирования на кризисные ситуации Verizon Frontline устанавливают портативные узлы сотовой связи, точки доступа Wi-Fi, бесплатные зарядные станции и другие устройства и решения Verizon Frontline, которые обеспечивают связь и/или повышают производительность сети.

Команда розничной торговли Verizon готова помочь клиентам и обеспечить им наличие необходимых устройств, аксессуаров и средств связи для подготовки к длительным отключениям электроэнергии, приказам об обязательной эвакуации и другим чрезвычайным обстоятельствам. Удобные опции, такие как шкафчик, парковка на обочине и возможность самовывоза в магазине, также обеспечивают быстрый способ входа и выхода.

В дополнение к подходящим технологиям клиенты также захотят принять меры, чтобы их семьи были готовы к перебоям в подаче электроэнергии, наводнениям и другим погодным явлениям.

Держите устройства в сухости. Хотя сегодня многие телефоны в той или иной степени водонепроницаемы, вам необходимо обеспечить, чтобы телефоны, планшеты, аккумуляторы, зарядные устройства и другое оборудование оставались сухими и доступными. Пластиковые пакеты для хранения на молнии помогают защитить устройства, а также защищенные от атмосферных воздействий телефоны, чехлы и другие защитные аксессуары.

Держите устройства полностью заряженными. Убедитесь, что устройства готовы к работе, сохраняя аккумуляторы телефонов и планшетов полностью заряженными.

Получите резервную копию: при отключении электроэнергии в течение длительного периода времени портативные аккумуляторы и автомобильные зарядные устройства могут стать критически важными для поддержания связи.

Создайте список. Сохраните список номеров экстренных служб, чтобы они были легко доступны.

Будьте готовы к потере: сфотографируйте ценные вещи и другие важные вещи на случай возможных страховых случаев. И убедитесь, что они загружены в облако в качестве резервной копии.